INFORMATIVA SULLA PRIVACY INSULET UE

La presente informativa sulla privacy descrive le modalità con cui Insulet International Limited ("noi”, "ci”) raccoglie e tratta i dati personali dell'interessato, usa e protegge tali dati e tutela i diritti dell'interessato in merito a tali dati.

Noi rispettiamo l'importanza della privacy. L'interessato ha il diritto di compiere le proprie scelte in merito all'utilizzo dei propri dati personali. Siamo consapevoli della fiducia che l'interessato ci dimostra fornendoci i suoi dati personali e prendiamo molto seriamente questa responsabilità. Useremo i dati personali dell'interessato esclusivamente nel modo descritto nella presente Informativa sulla privacy.

L'Informativa sulla privacy si applica a tutti i dati personali relativi all'interessato da noi raccolti o trattati. I dati personali sono quelle informazioni, o insieme di informazioni, che potrebbero ragionevolmente consentire l'identificazione dell'interessato. Invitiamo pertanto a leggere attentamente questa Informativa.

1. Dati personali da noi utilizzati

2. Base giuridica e finalità di trattamento dei dati personali

3. Base giuridica e finalità di trattamento delle informazioni mediche dell'interessato

4. Diritti dell'interessato riguardo ai dati personali

5. Condivisione dei dati

6. Sicurezza e conservazione dei dati

7. Trasferimento internazionale dei dati

8. Uso dei cookie

9. Contattaci

10. Modifiche all'informativa

1. DATI PERSONALI DA NOI UTILIZZATI

I dati personali dell'interessato comprendono informazioni raccolte da svariate fonti, comprese le informazioni raccolte direttamente presso l'interessato (ad es. quando ci contatta e ci fornisce informazioni), le informazioni che raccogliamo su www.omnipodeurope.com o altri siti Web Insulet (i „siti Web”), l'applicazione mobile My Omnipod® o altre applicazioni mobili che mettiamo a disposizione o rendiamo accessibili per il download „Applicazioni”) e le informazioni sul conto dell'interessato che raccogliamo da altre fonti, come i canali di comunicazione sul Web o i servizi che creiamo, usiamo, offriamo o gestiamo.

1.1 Informazioni raccolte direttamente presso l'interessato

Le categorie di informazioni che potremmo raccogliere direttamente presso l'interessato comprendono:

(a) dati personali (ad es. nome, data di nascita);

(b) recapiti (ad es. n. di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo postale o numero di cellulare);

(c) informazioni tecniche sul dispositivo (ad es. indirizzo IP del dispositivo o identificativo del dispositivo);

(d) informazioni mediche (tutte le informazioni sulla salute fisica o mentale passata, presente o futura dell'interessato e relative ai servizi sanitari correlati, ad es. precedente tipo di trattamento, copertura assicurativa sanitaria).

1.2 Informazioni raccolte presso altre fonti:

Di seguito sono forniti alcuni esempi di categorie di informazioni che potremmo raccogliere da altre fonti:

(a) dati personali (ad es. nome, data di nascita);

(b) recapiti (ad es. n. di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo postale o numero di cellulare);

(c) informazioni sull'assicurazione sanitaria ricevute da compagnie di assicurazione sanitaria ove richiesto e

(d) cartelle cliniche consegnate dal medico dell'interessato, ove richieste.

2. BASE GIURIDICA E FINALITA’ DI TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

i dati personali dell'interessato vengono utilizzati per i seguenti scopi:

  • Identificazione e autenticazione: trattiamo i dati identificativi dell'interessato per verificare la sua identità quando accede ai nostri servizi e li utilizza per garantire la sicurezza dei suoi dati personali. Nel far ciò, l’'interesse legittimo costituisce la base legittima per fornirgli un servizio sicuro.
  • Gestione dei servizi: trattiamo i dati personali dell'interessato al fine di fornire i servizi e i prodotti richiesti da quest'ultimo. Nel far ciò, l’interesse legittimo costituisce la base giuridica per rispondere alle richieste dell’interessato.
  • Risposta alle richieste e domande di chiarimenti dell'interessato: trattiamo i dati personali dell'interessato per rispondere a tutte le sue richieste e domande di chiarimenti. Nel far ciò, ci basiamo sul principio legale dell'interesse legittimo per fornire una risposta efficace alla sua richiesta.
  • Miglioramento dei nostri servizi: analizziamo le informazioni sulle modalità di utilizzo dei nostri servizi da parte dell'interessato per migliorare l'esperienza dei clienti. È nel nostro legittimo interesse aziendale usare le informazioni che ci vengono fornite a questo fine, in modo da poter comprendere eventuali problemi dei nostri servizi e migliorarli.
  • Esercizio dei nostri diritti: possiamo utilizzare qualsiasi categoria di dati personali dell'interessato per esercitare i nostri diritti legali qualora sia necessario, ad esempio perrilevare, prevenire e rispondere ad azioni legali per frode, violazione dei diritti di proprietà intellettuale o violazione della legge o del contratto . È nel nostro legittimo interesse rispondere a pretese di questo genere per difendere i nostri diritti legali.
  • Marketing: potremmo usare i dati personali dell'interessato per personalizzare i messaggi commerciali che inviamo e per renderli più pertinenti e interessanti, fornendo all'interessato anche informazioni su eventuali prodotti nuovi e/o su quelli già esistenti. È nel nostro legittimo interesse effettuare attività di marketing per promuovere la nostra azienda e, ove necessario, richiediamo prima il consenso dell'interessato. L'interessato ha sempre il diritto di rifiutare.

3. BASE GIURICIA E FINALITA’ DI TRATTAMENTO DELLE INFORMAZIONI MEDICHE DELL'INTERESSATO

le informazioni mediche dell'interessato vengono trattate nel momento in cui questi utilizzi uno dei nostri prodotti e/o servizi per i seguenti fini:

  • Trattamento, pagamento e amministrazione sanitaria: le informazioni mediche dell'interessato vengono utilizzate al fine della terapia, per ottenere il pagamento o il rimborso della terapia dal suo referente medico, a fini amministrativi e per valutare la qualità dell'assistenza ricevuta dall'interessato. Nel caso di specie, viene richiesto il consenso esplicito dell'interessato.
  • Promemoria appuntamenti e altre comunicazioni: possiamo utilizzare o comunicare le informazioni mediche dell'interessato per fornire a quest'ultimo o ad altri, (i) promemoria di appuntamenti; (ii) notifiche di riordino di prodotti/scorte; e/o (iii) informazioni sulle alternative di trattamento o su altri prodotti e servizi sanitari che offriamo. Nel caso di specie, viene richiesto il consenso esplicito dell'interessato
  • Emergenze: se l'interessato avesse bisogno di un intervento d’urgenza e non fossimo in grado di ottenere il suo consenso, potremmo comunicare le sue informazioni cliniche a un familiare o parente coinvolto nella sua assistenza. A tal fine, il trattamento del dato risponde ad interessi vitali dell’interessato.
  • Miglioramento dei nostri servizi: analizziamo le informazioni sulle modalità di utilizzo dei nostri servizi da parte dell'interessato per migliorare l'esperienza dei clienti. Qualora le informazioni siano informazioni cliniche dell'interessato, le useremo esclusivamente a tal fine dopo aver ricevuto il suo consenso esplicito.
  • Marketing: inviamo all'interessato informazioni commerciali sui nostri prodotti e servizi o forniremo i suoi recapiti a terzi per l'invio di materiale pubblicitario sui loro prodotti e servizi solo dopo aver ricevuto il consenso esplicito dell'interessato.
  • Azioni legali: possiamo utilizzare o comunicare le informazioni cliniche dell'interessato nella misura necessaria ad affermare, esercitare o difendere diritti legali ove sia nel nostro legittimo interesse. L'interessato verrà avvisato di tale utilizzo o comunicazione nella misura in cui ciò è previsto dalla legge.
  • Salute pubblica: possiamo comunicare le informazioni cliniche dell'interessato per attività relative alla sanità pubblica e a fini di interesse pubblico (tra cui la protezione contro gravi minacce transfrontaliere alla salute) ove consentito dalla legge e conformemente ai nostri legittimi interessi. Tale comunicazione avverrà a fini di prevenire o di controllare la diffusione di malattie, lesioni o inabilità. Le informazioni cliniche dell'interessato vengono comunicate se richiesto dall'autorità sanitaria pubblica e se consentito dalla legge, a un'agenzia governativa straniera che collabori con l'autorità sanitaria pubblica.
  • Autorità regolatorie: possiamo comunicare le informazioni cliniche dell'interessato ad autorità regolatorie per attività autorizzate dalla legge, come audit, indagini e ispezioni, ove necessario nell'interesse pubblico per la qualità e la sicurezza dei dispositivi medici e conformemente ai nostri legittimi interessi o ove prescritto da un obbligo legale. Le autorità regolatorie che richiedono queste informazioni comprendono le agenzie governative che supervisionano il sistema sanitario e altri programmi regolatori governativi.
  • Ricerca: possiamo comunicare le informazioni cliniche dell'interessato a ricercatori ai fini dellaricerca scientifica, ove consentito dalla legge e conformemente ai nostri interessi legittimi.
  • Attività criminale: possiamo comunicare le informazioni cliniche dell'interessato ove reputiamo che la divulgazione rispetti i nostri legittimi interessi e sia necessaria per motivi di interesse pubblico sostanziale, come consentito per legge al fine di prevenire o mitigare una minaccia grave e imminente alla salute o sicurezza di una persona o del pubblico (compresa un'autorità giudiziaria ove richiesto per legge).

Quando ci basiamo sul consenso esplicito dell'interessato per utilizzare le sue informazioni cliniche, l'interessato ha sempre il diritto di revocare il suo consenso. L'interessato può contattarci ai recapiti che seguono se desidera revocare il consenso.

4. DIRITTI DELL'INTERESSATO RIGUARDO AI DATI PERSONALI

L'interessato è titolare di determinati diritti relativamente ai suoi dati personali (compresi quelli medici), conformemente alle leggi locali. Tra questi, sono inclusi i diritti a:

  • accedere ai suoi dati personali;
  • rettificare i dati che abbiamo sul suo conto;
  • cancellare i suoi dati personali;
  • limitare l'uso dei suoi dati personali da parte nostra;
  • opporsi all'uso dei suoi dati personali da parte nostra;
  • ricevere i suoi dati personali in un formato elettronico utilizzabile e trasmetterli a terzi (diritto alla portabilità dei dati) e
  • sporgere denuncia presso l'autorità locale responsabile della protezione dei dati.

Invitiamo l'interessato a contattarci per aggiornare o correggere le sue informazioni in caso di variazioni o se le informazioni sul suo conto da noi custodite fossero imprecise.

Informiamo l'interessato che, per soddisfare la sua richiesta, probabilmente gli chiederemo informazioni aggiuntive.

Nel caso in cui desideri chiarimenti o voglia esercitare questi diritti, l'interessato può contattarci ai recapiti che seguono.

5. CONDIVISIONE DEIDATI

I dati personali dell'interessato possono essere condivisi con terzi nelle seguenti circostanze:

  • Fornitori di servizi e partner commerciali. Possiamo condividere i dati personali dell'interessato con i nostri fornitori di servizi e partner commerciali che effettuano servizi di marketing e altre operazioni commerciali per nostro conto. Ad esempio, nel caso in cui dovessimo associarci con altre aziende per elaborare pagamenti sicuri, adempiere a degli ordini, ottimizzare i nostri servizi, inviare newsletter e e-mail di marketing, e-mail di supporto e servizi di messaggeria e analizzare le informazioni.
  • Società del gruppo Insulet. Insulet International Limited è di proprietà di Insulet Corporation, quindi lavoriamo in stretta collaborazione con altre aziende e società che fanno parte del Gruppo Insulet. Condividiamo determinate informazioni sulle nostre relazioni commerciali con l'interessato, compresi i prodotti e i servizi forniti a quest'ultimo e l'uso che l'interessato fa degli stessi, la cronologia della sua navigazione sul nostro sito Web e così via con Insulet Corporation e con altre società Insulet per operazioni commerciali e per scopi di marketing.
  • Autorità giudiziaria, tribunale, agenzia regolatoria, autorità governativa o altri terzi. Possiamo condividere i dati personali dell'interessato con tali parti terze ove reputiamo che sia necessario nel rispetto di un obbligo legale o regolatorio, oppure per proteggere i nostri diritti o i diritti di terzi.
  • Acquirenti dell'attività. Possiamo condividere i dati personali dell'interessato con eventuali terzi che acquistino, o ai quali trasferiamo, tutti o parte dei nostri beni o del nostro business. Qualora tale vendita o trasferimento abbia luogo, ci adopereremo per cercare di assicurare che l'entità alla quale trasferiremo i dati personali dell'interessato li usi nel rispetto della presente Informativa sulla privacy.

6. SICUREZZA E CONSERVAZIONE DEI DATI

Adottiamo misure tecniche e organizzative per assicurare un livello di sicurezza adeguato al rischio dei dati personali che trattiamo. Queste misure sono mirate ad assicurare in modo continuativo l'integrità e la riservatezza dei dati personali. Valutiamo queste misure regolarmente per assicurare la sicurezza del trattamento.

Noi custodiremo i dati personali dell'interessato vengono conservati finché sussietrà un rapporto con quest'ultimo. Per quanto riguarda il tempo di conservazione dei dati personali dopo la conclusione dei rapporti con l'interessato, prendiamo in considerazione i nostri obblighi legali e le aspettative delle autorità regolatorie. Determinati documenti possono essere conservati ai fini di indagine o per difesa in eventuali azioni legali.

I dati personali dell'interessato vengono conservati nel rispetto della nostra politica sulla conservazione dei dati, la quale specifica i periodi di conservazione richiesti o consentiti dalla legge applicabile.

7. TRASFERIMENTO INTERNAZIONALE DEI DATI

I dati personali dell'interessato potranno essere trasferiti, conservati e trattati in un paese in cui il livello di protezione dei dati personali viene considerato adeguato in base al diritto dell'Unione Europea o dalla Commissione Europea.

Abbiamo adottato adeguate misure di sicurezza (ad es. impegni contrattuali) ai sensi dei requisiti legali applicabili per garantire che i dati dell'interessato siano protetti adeguatamente. Per maggiori informazioni sulle misure di sicurezza adottate, è possibile contattarci ai recapitiche seguono.

8. USO DEI COOKIE

Le informazioni relative all'uso dei nostri siti Web da parte dell'interessato vengono utlizzate e aggregarle con altri dati per tenere traccia, ad esempio, del numero totale di visitatori dei nostri Siti web, del numero di visitatori di ciascuna pagina dei nostri Siti Web, dei nomi di dominio dei provider di servizi Internet (ISP) dei nostri visitatori e dei dati tecnici dei dispositivi mobili, quali modello e nome del dispositivo, sistema operativo e versione.

Nella gestione dei siti Web e delle applicazioni, utilizziamo varie tecnologie, tra cui „cookie” e altri strumenti. Un cookie è un insieme di informazioni inserito nel browser o nel dispositivo quando l'interessato accede ai nostri servizi. I nostri cookie servono a fornire una serie di funzionalità aggiuntive ai servizi e ci aiutano ad analizzare in maniera più accurata l'utilizzo dei servizi. Ad esempio, i nostri siti Web potrebbero configurare nel browser dell'interessato un cookie che evita di dover ricordare e inserire una password più di una volta durante la visita ai siti Web. Nella maggior parte dei browser è presente una sezione „Aiuto” sulla barra degli strumenti. In questa sezione sono disponibili informazioni su come ricevere una notifica ogni volta che si riceve un nuovo cookie e su come disattivare i cookie. Raccomandiamo di lasciare abilitati i cookie in quanto consentono di sfruttare alcune delle funzionalità dei servizi.

Consultare la nostra Politica sui cookie per maggiori informazioni sui cookie che usiamo.

9. CONTATTACI

Insulet International Limited è il titolare del trattamento dei dati personali da noi raccolti e trattati.

In caso di domande o dubbi sul modo in cui vengono utilizzati i dati personali, vi invitiamo a contattare DataPrivacy@insulet.com o indirizzare le eventuali domande in forma scritta a: Privacy Officer, 1 King Street, 5th Floor, Hammersmith, London W6 9HR, Regno Unito.

Ci impegniamo a collaborare con l'interessato per risolvere correttamente eventuali reclami o dubbi sulla privacy. Tuttavia, ove ritenesse che non siamo stato stati in grado di assisterlo in merito al suo reclamo o dubbio, l'interessato ha il diritto di sporgere denuncia presso la competente autorità per la protezione dei dati.

10. MODIFICHE ALL'INFORMATIVA

L'interessato può richiederci copia di questa Informativa sulla privacy usando i recapiti specificati sopra.

Il nostro impegno per essere sempre all'avanguardia nella fornitura di sistemi per l'erogazione di insulina ci impone di continuare a evolverci rendendo disponibili sempre nuovi servizi e funzionalità. In virtù di ciò, le nostre politiche verranno periodicamente riesaminate ed eventualmente riviste. Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento e di darne comunicazione attraverso la pubblicazione di una versione aggiornata sui nostri siti Web. L'interessato ha la responsabilità di controllare periodicamente sui siti Web quali informazioni acquisiamo, come le elaboriamo e utilizziamo e in quali circostanze potremmocomunicarle. Nel caso in cui fossimo tenuti a farlo, chiederemo all'interessato nuovi consensi espliciti.

Ci impegnamo modificare o aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. Si potrà vedere a quando risale l'ultimo aggiornamento dell'Informativa sulla privacy perché includeremo una data di revisione. Le modifiche e le aggiunte alla presente Informativa sulla privacy hanno efficacia dalla data della loro pubblicazione. Invitiamo a consultare questa Informativa sulla privacy periodicamente per verificare la presenza di eventuali modifiche alle modalità di utilizzo dei dati personali.

Versione: 9 febbraio 2018